Fraktpolicy
Fragtpolitik - Dapple.dk
Sidst opdateret: 11/08/2025
Hos Dapple.dk bestræber vi os på at levere dine kæledyrsprodukter hurtigt, sikkert og pålideligt i hele Danmark og Norden. Her finder du alt, du behøver at vide om vores fragtproces.
📦 Hvor vi sender til
Vi sender i øjeblikket til:
-
Danmark (landsdækkende)
-
Sverige
-
Norge
-
Finland
Flere lande kan blive tilføjet snart - hold øje!
🚚 Leveringstider
| Destination | Forventet leveringstid |
|---|---|
| Danmark | 1-3 hverdage |
| Sverige | 2-5 hverdage |
| Norge | 2-6 hverdage |
| Finland | 3-7 hverdage |
Bemærk, at leveringstiden kan være længere i forbindelse med højtider, udsalg eller ekstremt vejr.
🏷️ Fragtpriser
| Ordreværdi (kr) | Danmark | Øvrige Norden |
|---|---|---|
| Under 399kr | Fra 39 DKK | Fra 89 DKK |
| 399kr og derover | Gratis | Fra 69 DKK |
Den præcise fragtpris beregnes ved checkout.
🚛 Leverandører vi bruger
Vi sender med pålidelige partnere:
-
PostNord
-
DAO
-
GLS
-
Bring (til Norge/Sverige)
Du modtager et trackinglink via e-mail, når din ordre er afsendt.
🐾 Emballage
Vi bruger miljøvenlig og sikker emballage for at sikre, at dine varer ankommer i perfekt stand - samtidig med at vi passer lidt ekstra på planeten.
🔍 Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer pr. e-mail eller SMS. Du kan følge pakken via transportørens hjemmeside.
❗ Problemer med levering
Hvis din ordre er forsinket, mangler eller er beskadiget:
-
Kontakt os på support@dapple.dk inden for 7 dage efter forventet levering.
-
Inkluder ordrenummer og billeder (hvis relevant).
Vi undersøger sagen og finder en hurtig løsning.
🕒 Hvis du ikke er hjemme ved levering
Hvis du ikke er hjemme, vil pakken blive leveret til nærmeste afhentningssted i en begrænset periode. Uafhentede pakker kan blive returneret til os.
For uafhentede pakker i Danmark kan der opkræves et håndteringsgebyr på 49 DKK.
🌍 Told og afgifter (Norge)
Ordrer til Norge kan være underlagt importafgifter eller moms afhængigt af lokale regler. Disse omkostninger betales af kunden.
🛍️ Lokal afhentning (kommer snart)
Vi arbejder på at tilbyde lokal afhentning i København. Følg med via vores nyhedsbrev eller Instagram.
📩 Spørgsmål?
Vi står altid klar til at hjælpe med alt, der vedrører fragt.
E-mail: support@dapple.dk